Paret var självklart tacksamma men det brukade inte utbyta mer än ett par artighetsfraser med brandmännen.
Det var inte förrän de under ett besök fick reda på vem Douglas var som besöken blev till något som brandmännen såg fram emot.
Douglas hade nämligen själv varit brandman, och var nu den äldsta pensionerade brandmannen som levde i distriktet.
På 60-talet hade han blivit den 38e brandmannen att anställas i departementet som idag har 650 medlemmar.
Han hade dessutom varit soldat och kämpat i Koreakriget.
Så fort brandmännen insåg vem mannen de besökt så ofta var blev besöken ofta längre än de egentligen hade behövt.
Det dröjde inte länge innan Douglas och Maxine började se brandmännen som sin familj och de i sin tur älskade att lyssna på Douglas berättelser från förr.
Brandmännen märkte att parets hus höll på att förfalla på vissa ställen, taket, isoleringen och golvet behövde alla lite förbättring.
Dessutom behövdes det ganska akut en ramp för Douglas rullstol så att han kunde få hjälp in och ut ur huset.
De visste att de var tvungna att göra något och alla ville gärna hjälpa till.
Ta en titt på videon nedan för att se vad de gjorde:
Dela gärna den fantastiska historien om Douglas om du också tycker att alla brandmän är riktiga hjältar!