(Jag kliver in på snabbmatstället och ställer mig i kön. Jag har varit där i typ fem sekunder innan en man rusar in och armbågar sig längst fram till disken och slänger en hamburgare framför kassörskan. Hon är en ung tonåring.)
Kunden: Din jävla subba! Hur många jävla gånger måste jag säga ingen jävla sås?!
Kassörskan: *ler mot kunden* Jag är ledsen, vad är det som har hänt?
Kunden: Du har fan förstört min burgare! Jag vill ha pengarna tillbaka nu!
Kassörskan: Absolut! Kommer du ihåg vilken tid du var här?
Kunden: Hur fan ska kunna veta detta? Det var du som tog den jävla ordern!
Kassörskan: Jag ska kika, om du bara ger mig ett ögonblick.
(Hon trycker på skärmen samtidigt som kunden skriker och förolämpar henne. Alla de andra kunderna har skingrat sig, utom jag. Jag visar med en rörelse till kassörskan att jag har ringt polisen.)
Kassörskan: Hm… Åh, är det här din beställning? *lyfter på lite varor*
Kunden: Ja det är min jävla beställning! Kan du ge mig pengarna tillbaka nu!!
Kassörskan: Självklart, låt mig bara ordna det.
(Hon trycker lite mer på skärmen och drar en kort ett par gånger.)
Kunden: Men för fan skynda dig din subba! Min jävla mat blir kall!
Kassörskan: Jag ber om ursäkt. Vill du ha ny mat?
Kunden: Ja nu ser du fan till att fixa det!
Kassörskan: *ger kunden pengarna* Okej, det tar 3 minuter, så om du vill sitta ner..
(Då slänger mannen pengarna han just fått tillbaka på kassörskan och skriker fula ord åt henne. Hon plockar upp pengarna och räknar dem.)
Kassörskan: Dina växelpengar är precis 42 kronor, vilket räcker till en måltid. Vad vill du ha?
Kunden: Kan du bara skynda på och ge mig min jävla mat! Är du dum i huvudet eller vad?!
Kassörskan: Nej, jag bara distraherar dig till polisen kommer hit.
(Två uniformerade poliser kliver in och går iväg med mannen, som fortfarande svär. Chefen kommer ut ur ett sidorum där han gömt sig, han är runt 30 och man, och erbjuder henne direkt en befordran. Hon svarar att hon hellre dör än är lika ryggradslös som han. Sedan tar hon växelpengarna, tar med sig det mesta av maten som är färdig och går därifrån, men inte utan att tacka mig och dela hälften av maten med mig.)