Kvinnan ville ställa sig i kö till seniorboende.
Men det gick inte – eftersom hon saknar e-postadress, skriver Hem & Hyra.
En kvinna ville ställa sig i bostadskö för att komma in på ett seniorboende i Botkyrka. Men det fick hon inte. Problemet? Hon saknade en e-postadress, och kunde därför inte ställa sig i kön, rapporterar Hem & Hyra.
Kvinnan fick hjälp hälso- och sjukvårdskurator vid regionen, som berättar att hon inte kan hantera en e-post, och inte heller har någon anhörig med e-postadress. Botkyrkabyggens kundtjänst kunde inte lägga in henne i den digitala bostadskön till seniorboende.
En illustration av det digitala utanförskapet? Kanske. Nu haglar i alla fall kritiken in mot systemet. En som starkt ifrågasätter detta är PRO:s ordförande.
– Det måste finnas en annan länk in för äldre som gör att man kan ordna sina ärenden genom att ringa in eller träffas. Det måste gå att ställa sig i en bostadskö även om inte har en e-postadress eller e-legitimation, säger PRO:s ordförande Åsa Lindestam till Hem & Hyra.
LÄS MER:
