73-åriga Birgitta åkte till akuten med kraftig yrsel. Men någon hjälp fick hon inte på över 30 timmar.
”Man är så utelämnad och orkeslös”, säger hon till P4 Värmland.
Det var en lördagsförmiddag i februari som Birgitta, 73, drabbades av kraftig yrsel och åkte in till NÄL med ambulans för att få hjälp.
– Jag fick panik, det kändes som att jag låg i en centrifug, säger Birgitta till P4 Värmland.
Det visade sig senare att Birgitta från Bengtsfors drabbats av kristallsjukan, men det dröjde till kvällen, dagen därpå, innan det togs ett beslut om att hon skulle bli inskriven på en avdelning.
Flyttades ut i väntrum efter 30 timmar
Birgitta tvingades spendera natten i ett rum på akuten men efter 30 timmar flyttades hon ut till ett väntrum – där hon skulle få kissa på ett bäcken.
– Det var då jag var ute för en olycka, jag orkade inte vänta. Ja, alla kläder jag hade på mig blev ju totalt … man är så utelämnad och orkeslös, säger Birgitta till radion.
Verksamhetschefen Bengt Aspelin säger att det borde gått att få till en bättre lösning och att det är ovanligt att patienter får vänta 30 timmar på akuten.
Nu har Birgitta och hennes dotter Emma skrivit en avvikelserapport.
