En kvinna i Luleå drabbades av en stroke och familjen larmade ambulans.
Men i stället för att köras till akuten bältades hon på bår och lämnades på psyket.
Nu anmäler hon ärendet till Inspektionen för vård och omsorg (IVO), det skriver SVT Norrbotten.
Allt började den 19 mars 2022. En kvinna i Luleå ringde till sin mamma men kunde under samtalet inte få fram några ord utan bara oklara ljud.
När familjen larmade 112 kom en ambulans hem till kvinnan och personalen misstänkte att hon drabbats av en stroke och behövde köras till akuten.
Men väl i ambulansen gjorde man en ny bedömning. I stället för att köra kvinnan till akuten bestämde man sig för att köra henne till psyket.
– Under färden till akuten sa ambulanspersonalen att de skulle köra mig till psykakuten istället. Jag blev chockad, rädd och förvirrad, säger hon till SVT Norrbotten.
Kvinnan försökte säga till ambulanspersonalen att hon behövde träffa läkare, men fick inte fram några ord utan bara ljud som ”öh, öh, öh” och ”äh, äh, äh”.
När kvinnan lades in på psyk tog personalen hennes telefon så hon kunde heller inte skriva till sin familj.
Drömmer mardrömmar och PTSD
Det var inte förrän fem timmar senare som kvinnan fick tillbaka rösten och kunde berätta vad som hänt. Hon fick då komma till ett sjukhus och blev inlagd i fyra dagar.
Efter händelsen har kvinnan mått mycket dåligt och nu anmäler hon händelsen till IVO.
– Jag drömmer mardrömmar och har PTSD. Har man haft en stroke så ökar risken för en ny och det har jag fått, säger hon.
SVT Norrbotten har varit i kontakt med ambulanssjukvården i Norrbotten som inte kan uttala sig i enskilda ärenden.
– Vi bedömer utifrån symtom, vad vi ser och hör och vad patienten säger. Vi har strikta undersökningsrutiner när vi gör våra bedömningar men det blir tyvärr fel ibland av olika anledningar, säger Stig Holmberg, verksamhetschef för ambulanssjukvården till SVT Norrbotten.
