En månad. Så lång tid tog det för hemtjänsten i Säffle att fixa lite tevatten åt Gudrun, 88. – Jag tycker att det är så fånigt, byråkratin inom hemtjänsten är hemsk, säger Gudrun till Aftonbladet.
Reglerna för vad en hemtjänstmedarbetare får göra i arbetet är minst sagt krånglig.
Byråkatrin kan vara minst sagt bökig och det fick synskadade Gudrun Kullgren Nilsson uppleva på nära håll.
Nu berättar hon för Aftonbladet om en incident för tre år sedan, när hon ville ha te till kvällsmackan. Det visade sig vara det inte gick. Enligt hemtjänstpersonalen fick koka vatten på morgonen. ”De står i pärmen att vi inte får göra så”, var svaret från personalen.
– Jag tänkte att det är väl inte så konstigt, de var ju ändå här klockan nio på kvällen. De kan väl koka lite vatten? säger Gudrun till Aftonbladet.
Sedan gick tiden.
Efter en månad fick Gudrun ett mycket krångligt brev där det stod att även kvällspersonalen skulle få koka tevatten åt henne.
– Byråkratin är så fånig så jag inte kan annat än skratta. Det är befängt att det ska gå igenom så många kvarnar i kommunen för att få en sådan här sak beviljat, säger Gudrun.
Säffles socialchef, Karin Krönenstedt, säger sig inte känna till detaljerna kring Gudruns ärende.
Men hon medger att det tog för lång tid för Gudrun att få sitt tevatten.
– Som jag ser det finns det ingen anledning att det ska ta sådan lång tid, säger Karin Krönenstedt.
Publicerad av Newsner familj, gilla gärna
